Ο καθαρισμός και η απολύμανση έχει αυξηθεί σε όλους τους χώρους με έμφαση στις συχνές επιφάνειες επαφής, όπως: ρεσεψιόν, γραφείο θυρών, χειρολαβές πορτών, δημόσια μπάνια, κλειδιά δωματίου, χειρολισθήρες σκάλας, τραπεζαρίες και καθιστικοί χώροι. Αντισηπτικο για χρήση από τον πελάτη (σταθερές ή μη συσκευές) θα βρίσκεται στην υποδοχή.
Πρωτόκολλα καθαρισμού και απολύμανσης ακολουθούνται για τον καθαρισμό των δωματίων, ιδιαίτερη προσοχή δίνεται σε αντικείμενα υψηλής αφής, όπως: τηλέφωνα, τηλεχειριστήρια τηλεόρασης, καθίσματα τουαλέτας, λαβές πορτών και επίπλων, διακόπτες φωτός, πίνακες ελέγχου θερμοκρασίας, ράφια αποσκευών, κάδοι και δάπεδα.
Συνιστάται ιδιαίτερα σε όλους τους επισκέπτες να χρησιμοποιούν αποκλειστικά τα WC τους στο δωμάτιο, αντί για τα δημόσια.
Οι επισκέπτες θα ερωτηθούν κατά το check in εάν απαιτείται καθημερινή υπηρεσία καθαρισμού.
Όλα τα κλινοσκεπάσματα και οι πετσέτες θα αλλάζουν ανάλογα με τις απαιτήσεις των επισκεπτών και θα πλυθούν σε υψηλή θερμοκρασία, σύμφωνα με τις οδηγίες της NPHO.
Ο κοινόχρηστος εξοπλισμός θα απολυμανθεί πριν, κατά τη διάρκεια και μετά από κάθε βάρδια ή χρήση. Αυτό περιλαμβάνει: τηλέφωνα, πληκτρολόγια, υπολογιστές και άλλες συσκευές επικοινωνίας, τερματικά πληρωμής, εργαλεία κουζίνας, εξοπλισμό τροφίμων και ποτών, όπως μηχανήματα καφέ κ.λπ. μηχανικά εργαλεία, εξοπλισμός καθαρισμού, κλειδιά ασφαλείας και άλλα αντικείμενα άμεσης επαφής που χρησιμοποιούνται σε ολόκληρο το κατάλυμα.
Η συντήρηση και ο καθαρισμός του κλιματισμού ολοκληρώνεται σύμφωνα με τα πρωτόκολλα NPHO.
Οι επισκέπτες θα ενημερωθούν για φυσική απόσταση τουλάχιστον 1,5μ. από άλλες ομάδες ατόμων που δεν ταξιδεύουν μαζί τους, ενώ στέκονται στη ρεσεψιόν, κυκλοφορούν γύρω από την ιδιοκτησία.
Το πρωινό σερβίρεται σε μουφέ. Τα τραπέζια εστιατορίων και σαλονιών θα οργανωθούν για να διασφαλιστεί η κατάλληλη απόσταση. Οι εγκαταστάσεις κουζίνας και τροφίμων/ποτών συμμορφώνονται με τις οδηγίες των προτύπων ΕΦΕΤ, HACCP και ISO.
Θα διευκολύνεται η δυνατότητα διενέργειας rapid test ή μοριακού ελέγχου στους διαμένοντες στο κατάλυμα, κατά την ημερομηνία αναχώρησης τους, από επαγγελματία υγείας, ο οποίος ενεργεί βάσει των οδηγιών του ΕΟΔΥ για τον έλεγχο του COVID-19.
Οι υπάλληλοί μας έχουν λάβει σαφείς οδηγίες σχετικά με τον τρόπο άμεσης απόκρισης και αναφοράς όλων των περιπτώσεων που είναι ύποπτες ότι σχετίζονται με το COVID-19 στην ιδιοκτησία. Οι εργαζόμενοι καλούνται να μείνουν στο σπίτι εάν δεν αισθάνονται καλά.
Εκπαίδευση: Όλοι οι εργαζόμενοι θα λάβουν εκπαίδευση σχετικά με τα πρωτόκολλα ασφάλειας και αποχέτευσης COVID-19. Πιο αναλυτική εκπαίδευση έχει διεξαχθεί σε ομάδες πρώτης γραμμής που έχουν συχνή επαφή με τους επισκέπτες μας, όπως το προσωπικό καθαριότητας, το φαγητό και το ποτό, το Front Office και το προσωπικό συντήρησης.
Έλεγχοι θερμοκρασίας: Τακτικοί έλεγχοι θερμοκρασίας σε όλους τους υπαλλήλους. Σε περίπτωση αναφερόμενης θερμοκρασίας υψηλότερης από 37c, ο υπάλληλος θα κληθεί αμέσως να πάει και να μείνει στο σπίτι.
Διαγνωστικοί Έλεγχοι: Υποχρεωτική διενέργεια rapid test στο σύνολο του προσωπικού του καταλύματος, τουλάχιστον μια φορά την εβδομάδα, από επαγγελματία υγείας ή τον ιατρό εργασίας, ο οποίος ενεργεί με βάσει τις οδηγίες του ΕΟΔΥ για τον έλεγχο του COVID-19.
Πλύσιμο χεριών: Η προσωπική υγιεινή και το συχνό πλύσιμο των χεριών με σαπούνι είναι ζωτικής σημασίας (κάθε 60 λεπτά και διάρκειας τουλάχιστον 20 δευτερολέπτων).
Προστατευτικός εξοπλισμός: Σε όλους τους υπαλλήλους θα παρέχεται μάσκα. Οι ομάδες πρώτης γραμμής υποχρεούνται να φορούν πάντα αυτή τη μάσκα ενώ είναι σε λειτουργία. Γάντια θα παρέχονται στις ομάδες καθαριότητας, Front Office, Security και Food & Beverage.
Φυσική Απόσταση & Προστασία: Εσωτερικές συναντήσεις όπως συναντήσεις line-up, πρωινές συναντήσεις αρχηγών τμημάτων κ.λπ., θα διεξαχθούν σχεδόν μέχρι νεωτέρας. Υπενθυμίζεται συνεχώς στους υπαλλήλους να μην αγγίζουν τα πρόσωπά τους και να διατηρούν τη φυσική απόσταση τουλάχιστον 1,5 m μακριά από τους επισκέπτες και άλλους υπαλλήλους.
Medical Kit: Ένα πλήρες ιατρικό κιτ θα είναι διαθέσιμο στο γραφείο του Hotel Manager.
Προμηθευτές προϊόντων και υπηρεσιών: Οι προμηθευτές αγαθών και υπηρεσιών πρέπει να ακολουθούν παρόμοια μέτρα υγείας και ασφάλειας.
Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση σε εργολάβους ή προμηθευτές εντός του ξενοδοχείου. Όλα τα εμπορεύματα πρέπει να παραδοθούν στην είσοδο του χώρου υποδοχής του ξενοδοχείου. Τα είδη πρέπει να απολυμανθούν πριν από την αποστολή εντός του σπιτιού.
Οι ταξιδιώτες που πετούν προς την Ελλάδα δεν υπόκεινται σε περαιτέρω δοκιμές ή καραντίνα εάν παρέχουν ένα από τα ακόλουθα:
Πιστοποιητικό πλήρους εμβολιασμού.
Ισχύς: μεταξύ 14 ημερών και 9 μηνών μετά την ολοκλήρωση της αρχικής σειράς εμβολιασμού και μέχρι νεωτέρας μετά τη χορήγηση αναμνηστικής δόσης.
Αποδεκτά εμβόλια: Comirnaty (Pfizer BioNtech), Spikevax (Moderna), Vaxzevria (Astra Zeneca/Oxford), Janssen (Johnson και Johnson), Novavax, Sinovac Biotech, Gamaleya (Sputnik), Cansino Biologics, Sinopharm.
Πιστοποιητικό Νόσησης από τη νόσο COVID-19.
Ισχύς: μεταξύ 14 ημερών και 6 μηνών μετά το πρώτο θετικό αποτέλεσμα της δοκιμής.
Αρνητικό αποτέλεσμα σε PCR πριν από την αναχώρηση (ισχύει 72 ώρες) ή rapid-test (ισχύει 24 ώρες)
Οι ταξιδιώτες μπορούν να παράσχουν πιστοποιητικό εμβολιασμού, νόσησης COVID-19 ή αρνητικού αποτελέσματος τεστ με ένα από τα ακόλουθα:
Οι ταξιδιώτες που επιλέγονται τυχαία ενδέχεται να υποβληθούν σε υποχρεωτικές ταχείες δοκιμασίες αντιγόνων κατά την άφιξή τους. Οι ταξιδιώτες που είναι θετικοί πρέπει να καραντίνα για 5 ημέρες, εάν δεν έχουν πυρετό. Διαφορετικά, πρέπει να παραμείνουν σε απομόνωση μέχρι να μην έχουν πυρετό. Η καραντίνα αίρεται όταν μεμονωμένοι ταξιδιώτες παρέχουν αρνητικό αποτέλεσμα σε μοριακή δοκιμή (PCR).
Τα παιδιά κάτω των 5 ετών εξαιρούνται από τις απαιτήσεις που αναφέρονται ανωτέρω.
Ειδικές πληροφορίες για ταξιδιώτες που φθάνουν οδικώς και δια θαλάσσης είναι διαθέσιμες στο Travel.gov.gr και στο Greece Health First — ταξιδιωτικές συμβουλές.
Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε την ιστοσελίδα https://greecehealthfirst.gr/?lang=el.